Depuis plusieurs semaines, des conducteurs de Jeep font face à une nouvelle expérience pour le moins inattendue : l’apparition de publicités sur l’écran multimédia de leur véhicule. Ces annonces, promouvant notamment les services de garantie Mopar, surgissent lorsque la voiture est à l’arrêt, obligeant le conducteur à les fermer avant d’accéder à l’interface du système de bord.
Une intrusion jugée agaçante
Sur les réseaux sociaux et les forums automobiles, les témoignages se multiplient. De nombreux utilisateurs rapportent avoir vu ces messages publicitaires s’afficher plusieurs fois en l’espace de quelques kilomètres. Ce phénomène engendre une frustration croissante, certains conducteurs estimant que leur véhicule se transforme en support publicitaire contre leur gré. L’écran tactile ne laisse qu’un choix limité : fermer la fenêtre ou contacter un conseiller pour obtenir plus d’informations.
Stellantis évoque un bug logiciel
Face aux critiques, Stellantis, maison-mère de Jeep, a assuré qu’il s’agissait d’un dysfonctionnement temporaire, rapidement corrigé par une mise à jour. Toutefois, certains automobilistes restent sceptiques, affirmant qu’aucune option de désactivation n’a été clairement indiquée. Cette situation relance le débat sur l’intégration croissante de services numériques dans les véhicules modernes et l’éventuelle monétisation de ces espaces par les constructeurs.
Une stratégie commerciale controversée
Loin d’être un cas isolé, cette situation s’inscrit dans une tendance plus large de l’industrie automobile. Stellantis avait déjà annoncé sa volonté de développer des services numériques lucratifs, visant à générer des milliards de dollars grâce aux mises à jour à distance et aux fonctionnalités payantes. Cette approche, qui transforme les véhicules en plateformes connectées, ne séduit pas tous les consommateurs, nombreux à dénoncer une stratégie commerciale intrusive.
Une question de sécurité routière
Au-delà des préoccupations commerciales, cette situation soulève une question essentielle : celle de la sécurité. Une publicité affichée au mauvais moment pourrait détourner l’attention du conducteur et augmenter le risque d’accident. Dans un contexte où la distraction au volant est un enjeu majeur, ces annonces imposées pourraient être perçues comme une menace pour la sécurité des automobilistes.
Si certains cherchent déjà des solutions pour contourner ces interruptions, d’autres envisagent de se tourner vers des marques plus respectueuses de l’expérience utilisateur. Cet épisode pourrait bien pousser l’industrie automobile à reconsidérer ses stratégies numériques et à privilégier des solutions mieux acceptées par les conducteurs.
