Certains possesseurs de téléphones Xiaomi se plaignent de devoir supporter l'affichage de publicités sur leurs terminaux, là où l'on n'a pas l'habitude de voir s'afficher des campagnes.
Le chinois Xiaomi intègre de la publicité partout dans les « menus » de son système et ce même au sein des applications Android de certains de ses téléphones. Une stratégie jugée très exagérée et insupportable par les utilisateurs des smartphones de la marque.
Interrogé par Les Numériques, le fabricant ne cherche pas à cacher sa stratégie économique, « La publicité a été et continuera à faire partie intégrante des services Internet de Xiaomi, c'est une composante clé du modèle économique de la société. Pour autant, nous préservons l'expérience utilisateur en proposant des options permettant de désactiver les publicités et en améliorant constamment notre approche en matière de publicité. Par exemple, en adaptant où et quand les annonces vont apparaître. Notre philosophie est que les annonces soient discrètes et que les utilisateurs aient toujours les recommandations les plus justes possibles. »
Néanmoins, face au début de polémique, le groupe précise qu'il va proposer « des options permettant de désactiver les publicités et en améliorant constamment notre approche en matière de publicité, notamment en adaptant la localisation des annonces et le moment de leur apparition ».
Si cette situation continue, elle finira naturellement par baisser la popularité du numéro quatre mondial des smartphones qui cherche aujourd'hui à se développer hors de ses frontières.