La digitalisation transforme profondément l'économie mondiale et invente de nouvelles règles de marché. Il devient essentiel pour les entreprises et les particuliers de développer de nouvelles...
Je m’étonne parfois que les e-commerçants n’y consacrent pas plus de moyens et de temps. Il suffit de regarder comment les générations Y ou Z font absolument tout avec un mobile. Il permet...
Dans mes dernières fonctions, j’ai eu à mener différentes expériences sur la big data notamment avec la mise en place d’une DMP. L’objectif était d’agréger les flux clients issus...
En plus de sa fonction de base, et l’accès à Internet, les ressources de la « machine » augmentent son potentiel. Il produit une masse astronomique de données, lesquelles offrent autant...
Pourtant, la data à travers la connaissance client, est essentielle. Passer d’un marketing « many to many » à un marketing « one to one » n’est pas une option pour en finir avec ces...
«Il y a dix ans, nous faisions ce qui ne s'appelait pas encore du marketing d'influence en sponsorisant le Kaïra Shopping, une émission de Canal +. Ce qui m'avait marqué à l'époque, c'est...
Une enquête réalisée auprès des internautes américains qui avait comme objectif d’examiner et d’appréhender les interactions des consommateurs avec l'équipe de support client d'une...
Depuis sa création en 2010, Xiaomi, surnommée ‘’ l’Apple chinois ‘’, accumule les succès et s’accapare les meilleures parts de marché tant en Chine, en Inde mais aussi au Brésil. L’entreprise...
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