La livraison, étant l’un des principaux facteurs d’abandon de panier, s’articule autour de deux critères importants à savoir : le prix et le délai. Selon un sondage réalisé par Ecoreuil, 47% des acheteurs en ligne déclarent qu'ils préfèrent abandonner leurs achats plutôt que de devoir payer la livraison ou aller chercher le produit.
Chiffre : la livraison payante, point de blocage pour 47% des cyberacheteurs
