« Ces dernières années, deux choses ont radicalement évolué pour les annonceurs : la nécessité de mesurer en permanence les actions de communication et de marketing sous l’angle du ROI, mais aussi le fait que, dans un moment de relative tension économique, la publicité est souvent identifiée uniquement comme une dépense »
Lionel Sitz, professeur associé au sein de l’EM Lyon Business School
