L'été 2024 a été marqué par une hausse remarquable pour Glovo, la plateforme de livraison au Maroc. Avec une augmentation impressionnante de 40% des commandes par rapport à la période précédente, la saison estivale a révélé des tendances de consommation et des comportements significatifs parmi les utilisateurs.
Une demande accrue pour la livraison
La chaleur estivale a poussé de nombreux Marocains à privilégier les services de livraison pour éviter les déplacements sous le soleil ardent. En conséquence, Glovo a observé une forte augmentation des commandes pendant les mois de juin, juillet et août, avec une croissance de 40% par rapport à la période de mars à mai 2024. Cette tendance reflète une adoption croissante des services de livraison à domicile, offrant une solution pratique pour les besoins quotidiens des Marocains.
Les villes côtières en plein essor
Les villes côtières du Maroc ont connu une explosion des commandes, avec des augmentations spectaculaires. M'diq a enregistré une hausse de 715%, suivie par Nador (+157%), Oujda (+87%) et Essaouira (+92%). Ces chiffres démontrent un intérêt accru pour les services de livraison dans ces régions pendant l'été, avec une doublement du nombre d'utilisateurs sur la plateforme dans ces villes.
Mouvements et préférences des utilisateurs
L'analyse des données révèle également des déplacements intéressants des utilisateurs à travers le royaume. Les résidents de Casablanca se sont majoritairement rendus à Marrakech, Mohammedia et Dar Bouazza, avec un pic de déplacement noté durant la semaine du 19 août. Les Rabatis ont préféré Casablanca et Tanger, tandis que les Marrakchis se sont dirigés vers les villes côtières du Sud, notamment Agadir. Malgré ces déplacements, les utilisateurs de Glovo ont continué à utiliser l'application, même en voyage, avec une augmentation notable des commandes dans plusieurs régions.
MRE et touristes : un engouement marqué
Les Marocains Résidant à l'Étranger (MRE) et les touristes ont également contribué à la demande accrue pour les services de livraison. Glovo a constaté une utilisation significative de ses services par les visiteurs étrangers, notamment en Essaouira, où plus de 11% des utilisateurs avaient des indicatifs étrangers, principalement français. Marrakech a également enregistré un taux d'utilisation élevé de 11% par les touristes.
Records et nouvelles tendances
Le 2 août a été le jour le plus chargé de l'été, coïncidant avec la victoire des lionceaux contre les États-Unis aux Jeux Olympiques. Les heures de pic des commandes ont été observées à 21 heures, avec une particularité dans le Nord du Maroc où les horaires de déjeuner sont plus tardifs. Glovo a également démontré une flexibilité remarquable en livrant des commandes dans des lieux insolites, comme la plage d'Ain Diab à Casablanca, avec 1770 commandes livrées.
Les préférences alimentaires ont évolué avec une augmentation de 51% des commandes de plats légers et de salades, et une hausse de 23% des commandes de courses, incluant près de 2 millions de bouteilles d'eau. Les crèmes solaires ont également connu un engouement particulier, avec plus de 950 commandes, la crème solaire Eucerin étant particulièrement populaire.
Enfin, le service de “Recharge Express” a rencontré un succès retentissant avec près de 14 000 recharges effectuées au Maroc durant l'été, facilitées par une collaboration avec la startup marocaine WafR. Ce service a permis de rapprocher les familles et amis, même à distance.
Pour conclure, l'été 2024 a été une période de croissance et d'innovation pour Glovo, soulignant une préférence marquée pour la commodité et la rapidité des services de livraison au Maroc. Avec une couverture étendue et une adaptabilité remarquable, Glovo continue de consolider sa position de leader dans le secteur de la livraison.
Nidale.A.G
