Amazon se lance enfin dans la course aux chatbots IA avec son propre projet baptisé "Metis". Mais est-il trop tard pour l'acteur majeur du e-commerce et du cloud de rattraper ses concurrents ?
Une réponse attendue
Alors que Google, Meta, Microsoft et plus récemment Apple ont déjà dévoilé leurs assistants IA respectifs, Amazon était le dernier des GAFAM à ne pas encore avoir lancé de rival à OpenAI ChatGPT. Toutefois, selon des informations internes, Amazon travaille actuellement sur un chatbot IA nommé Metis, en référence à la déesse grecque de la sagesse.
Les fonctionnalités de Metis
Metis sera accessible via un navigateur web, comme ChatGPT et autres assistants IA, et repose sur le modèle de langage (LLM) Olympus d'Amazon. Conçu initialement pour un usage interne, Olympus est une version améliorée du modèle Titan disponible via le cloud AWS. Le chatbot pourra répondre aux questions de l'utilisateur en utilisant un ton naturel et conversationnel, générer des images à la manière de DALL-E ou MidJourney, et fournir des liens vers les sources de ses réponses.
Une innovation différente
Ce qui distingue Metis des autres chatbots est sa capacité à utiliser une technique d'IA appelée "génération augmentée par récupération" (retrieval-augmented generation). Cela lui permettra de chercher des informations au-delà des données utilisées pour entraîner son modèle de base, générant ainsi des réponses plus actuelles. Par exemple, Metis pourra partager les derniers prix des actions en bourse, ce que beaucoup d'assistants IA ne peuvent pas faire. De plus, il pourrait fonctionner comme un agent IA, capable d'automatiser et d'accomplir des tâches complexes, comme planifier un itinéraire de vacances ou réserver un billet d'avion.
Des défis à surmonter
Malgré ces capacités prometteuses, Amazon devra relever plusieurs défis pour s'imposer dans un marché déjà saturé. Les principaux rivaux comme Microsoft et Google ont lancé leurs assistants IA il y a presque deux ans, et des startups comme OpenAI et Anthropic dominent déjà le secteur avec un soutien financier conséquent. Jusqu'à présent, Amazon a essayé de rattraper son retard avec des résultats mitigés. Son modèle Titan est considéré comme inférieur à la concurrence, et son chatbot Amazon Q a reçu un accueil tiède. De plus, ses puces IA Trainium et Inferentia font face à des problèmes de performance et à une faible demande comparée à celles de Nvidia et AMD.
Un avenir incertain
Le CEO d'Amazon, Andy Jassy, a déclaré que presque toute l'entreprise travaillait sur des projets d'IA, prévoyant que ces initiatives génèrent des milliards de dollars de revenus annuels. Cependant, un document interne de 2023 révélait qu'Amazon n'avait pas encore de produit IA publiquement disponible ou fonctionnant exactement comme ChatGPT.
Jassy semble maintenant directement impliqué dans le projet Metis, qui est en phase de test interne. Metis est développé par l'équipe AGI d'Amazon dirigée par Rohit Prasad, avec une supervision directe par Vishal Sharma, vice-président de l'AGI. Amazon utilise également des ressources de son équipe Alexa pour le développement de Metis.
Un lancement en septembre 2024
Le lancement de Metis est prévu pour septembre 2024, lors de l'événement Alexa organisé par Amazon. Cependant, la firme pourrait changer ses plans à la dernière minute. Certains membres de l'équipe Metis, témoignant sous couvert d'anonymat, estiment que ce chatbot va "fonctionner techniquement", mais se demandent si "ce n'est pas déjà trop tard" pour faire une réelle différence sur le marché des chatbots IA.
En somme, Metis représente l'espoir d'Amazon de rattraper ses concurrents dans le domaine de l'IA, mais devra prouver qu'il apporte des innovations et une valeur ajoutée significative pour s'imposer sur un marché déjà bien établi.
