Eve Hohman, Directrice de Sosh
Les nouvelles technologies ont permis, petit à petit, de perfectionner les expériences et surtout, d’interagir différemment. « Les marques ont abandonné leur approche descendante de la...
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«L’expérience client passe par une exigence de qualité des produits mais aussi par la relation avec les clients et l’écoute de leurs avis, que ce soit sur notre site ou sur les réseaux...
Alors que le conflit bat son plein entre Royal air Maroc et les pilotes, la compagnie aérienne vient de lancer un concours de sélection de 16 candidats destinés à devenir sous certaines...
Les feuilletons turcs doublés en darija continuent de connaître un grand succès auprès des téléspectateurs marocains. D'après l'étude d’audience réalisée par le Centre interprofessionnel...
COPC Inc. a annoncé mardi 31 juillet que le fournisseur de produits de télécommunication fixes et mobiles convergents Orange a rempli l’ensemble des critères pour permettre à ses sites...
Inwi vient de lancer une toute nouvelle application, baptisée « My inwi », qui permet à tous ses abonnés d’accéder, en quelques clics, à l’univers inwi et de profiter d’une expérience...
Le service client me propose tout de suite une solution. Un nouveau chauffeur va arriver, il s’appelle Bond, James Bond. James me transporte en un temps record. Ouf ! Le contrat est assuré....
Dans la perspective d’offrir à sa clientèle marocaine un service d’entretien automobile à la hauteur de ses exigences, OiLibya vient d’équipes deux de ses stations-service de baies...
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