« La digitalisation de la formation consiste à un passage du Learning simple à un ensemble de modalités de formations permettant d’offrir une formation en temps réel et dans n’importe quel support. L’information aujourd’hui comprend un ensemble de personnes dont le sens d’écoute est parfaitement maitrisé. Le premier impacte bisness d’un échange d’information effectué en ligne permet une diffusion d’ensemble en temps réel. Ce qui permet de gagner en performance opérationnelle en matière de temps et de productivité.
L’entreprise qui digitalise ses services et surtout son système d’information, elle aura des retombées majeures sur son développement. Car le personnel de l’entreprise, au lieu de se déplacer un peu partout dans des endroits différents qu’il soit à l’intérieure ou à l’extérieure de leur entreprise, ils utilisent les services en ligne pour manager l’entreprise. La digitalisation permet d’optimiser la ressource humaine et par ricochet un gain de temps et d’argent considérable ».