Ce sont près de 600 millions d'utilisateurs qui ont utilisé une application de messagerie instantanée au 2ème trimestre 2014, selon GlobalWebIndex, soit une augmentation de 30% par rapport au 4ème trimestre 2012. C'est la preuve de la démocratisation d'une pratique qui risque de ringardiser l'envoi de SMS. Les 19 milliards de dollars que Facebook a versés pour racheter WhatsApp étaient-ils justifiés ? S'il est difficile de répondre à cette question, les résultats de GWI prouvent en tout cas que WhatsApp est le numéro 1 dans sa catégorie... devant Facebook Messenger qui en l'espace de quelques mois a réussi à atteindre une part de marché impressionnante. Au Royaume-Uni, sa part de marché est ainsi passée de 27 à 40% entre le quatrième trimestre 2013 et le second trimestre 2014. Skype mis à part, on se rend également compte que les services dont on parle beaucoup, tels que Line ou Snapchat, sont relativement confidentiels en termes d'utilisateurs, avec moins de 10%. A l'inverse, un Viber, qui est beaucoup moins médiatique, a pourtant une part de marché de 12%.
Applis de messagerie instantanée : qui est le numéro 1 ?
