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Consommateurs en méfiance : les images générées par l'IA suscitent des réactions négatives

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Les consommateurs sont de plus en plus méfiants envers les marques qui utilisent des visuels générés par l'IA représentant des humains ou des produits, selon un nouveau rapport de Getty Images. L'enquête, menée auprès de plus de 7 500 personnes dans 25 pays, révèle que 90 % des consommateurs dans le monde souhaitent savoir si une image qu'ils voient a été créée à l'aide de l'IA.

L'authenticité est une préoccupation majeure pour les consommateurs, avec 87 % des répondants à l'enquête jugeant important qu'une image soit authentique. Les gens n'aiment pas avoir l'impression d'être trompés ou mentis lorsqu'il s'agit d'images générées par l'IA. Cette méfiance est particulièrement élevée dans les secteurs tels que la santé/pharmaceutique, les services financiers et les voyages, qui sont vulnérables aux réactions négatives du public si le contenu de l'IA est utilisé de manière inappropriée.

Compte tenu de cette tendance à la méfiance, Getty Images encourage les marques à faire preuve de prudence dans l'intégration d'images générées par l'IA dans leurs processus de travail actuels. Bien que les représentations de sujets non humains générées par l'IA soient considérées comme "moins trompeuses" que celles présentant des personnes ou des produits réels, la méfiance des consommateurs à l'égard de ces images ne cesse de croître. En effet, 76 % des personnes interrogées affirment qu'il devient de plus en plus difficile de distinguer le réel de l'artificiel.

Malgré certaines attitudes négatives à l'égard de l'utilisation d'images générées par l'IA par les marques, Getty a développé son propre outil d'IA générative, formé à partir du contenu de sa bibliothèque créative. Ce rapport met en lumière l'importance de l'authenticité et de la transparence pour les marques lorsqu'elles utilisent des images générées par l'IA. Pour maintenir la confiance des consommateurs, il est essentiel que les marques considèrent soigneusement l'utilisation de telles images et communiquent clairement avec leur public à ce sujet.

Enfin, la transparence et l'authenticité sont des éléments clés pour les marques souhaitant utiliser des visuels générés par l'IA. Les consommateurs sont de plus en plus conscients de l'utilisation de l'IA dans la création d'images et recherchent des marques de confiance qui utilisent cette technologie de manière responsable et éthique.