Béatrice Mariton, Directrice Marketing Burton of London
L’expérience client est devenue le maitre mot quel que soit le nom que nous lui donnons : phygital, cross-canal ou omnicanal. Le parcours doit être fluide et sans couture, ce qui demande...
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Marketing : L'actu de la semaine
Facebook lance un outil permettant aux utilisateurs d'évaluer le service client des entreprises : « Les annonceurs ayant un nombre élevé de commentaires négatifs et qui ne parviennent pas...
France TV, TF1 et M6 s’allient pour faire face à Netflix
Pour face aux géants américains Netflix et Amazon, l’entreprise audiovisuelle France Télévisions, a annoncé la signature d’un accord de partenariat avec les deux chaînes de télévision...
Facebook lance un outil permettant aux utilisateurs d'évaluer le service client des entreprises
Les annonceurs ayant un nombre élevé de commentaires négatifs et qui ne parviennent pas à corriger les problèmes de service client peuvent voir leurs privilèges supprimés au niveau des...
Salesforce et Google main dans la main pour partager les données des utilisateurs
Salesforce approfondit son partenariat de partage de données avec Google. En effet, cela a commencé à prendre forme en janvier avec l'intégration réalisée entre les données de Salesforce...
Étude : 78% des professionnels du marketing prévoient d’investir dans la publicité sur les TV connectées
Soixante-dix-huit pour cent des professionnels du marketing prévoient d’investir dans la publicité sur les TV connectées au cours des 12 prochains mois, selon les résultats d'un sondage...
La Lufthansa retire une publicité pour le Mondial russe tournée en Ukraine
La compagnie aérienne allemande Lufthansa a retiré des réseaux sociaux un clip promotionnel vantant ses vols vers la Russie en vue du Mondial de football, après avoir reçu de nombreuses...
Nomination : Stacey Cunningham, première femme à la tête de Wall Street
En 226 ans d'histoire, c'est la première fois qu'une femme est nommée à la tête du New York Stock Exchange, la plus grande bourse au monde. Stacey Cunningham, actuellement directrice des...
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