Comment la réalité augmentée perturbe les soins de santé
La réalité augmentée (RA) a attiré l'attention de tous à l'été 2016 avec le jeu addictif Pokemon Go. Mais de nos jours, la RA n'est pas seulement pour s'amuser. On s'attend à ce que cette...
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Romain ACHARD : CEO - Botnik
" C'est le chatbot qui fait le pont entre le CRM et le social, parce que c'est avec le conversationnel qu'on peut créer un vrai contrat de confiance."
Othman BOUJENA : Professeur Chercheur Neoma Business School - CRM & Bi
"Tout ce que propose la marque relève du Brand Content."
Neoxia Group lance NBS Consulting au Maroc
Pour répondre aux attentes d’une clientèle de plus en plus exigeante, Neoxia Group, cabinet de conseil et de réalisation IT, implanté en France et au Maroc, officialise la création d’une...
Myriem El Boukhari : Directrice Marketing, Communication et CRM de Global Engines
Myriem El Boukhari a été promue au poste de directrice Marketing, Communication et CRM de Global Engines en début d'année. Portrait d'une femme qui a développé son expertise dans les domaines...
Nathalie Galliot, Account Manager du groupe Efficy
« Les marques doivent, non seulement, être là où sont leurs clients, leurs prospects, mais aussi avoir une parfaite connaissance client. Cette connaissance client est la source de la valeur...
Arnaud Le Roux, slasheur du digital
« L’e-réputation est une notion essentielle car lorsque la data est intelligemment restituée, le client est alors reconnu en tant que personne. C’est pourquoi il faut savoir écouter,...
Saham et Bertelsmann créent Majorel
Les groupes Saham et Bertelsmann ont annoncé, mardi 19 février, la concrétisation de leur projet de fusion des activités Arvato CRM Solutions, Phone Group, Ecco Outsourcing et Pioneers, et...
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