« Nous assistons à une « transformation digitale mania » depuis 2015. Cette expression est devenue omniprésente et galvaudée. Le terme en lui-même me gêne, car il laisse penser qu’il s’agit d’une transformation par / via le digital. Une entreprise qui met en place un Chatbot ne s’est pas transformée, elle a mis un pansement sur une jambe en bois.
Je pense que la transformation digitale n’existe pas, il s’agit d’une transformation culturelle dans un monde digital.
Le digital a profondément changé notre manière de communiquer, travailler, interagir et vivre ensemble. Il s’agit de la quatrième révolution industrielle, l’enjeu pour les entreprises est de faire face à ce changement de paradigme et de s’adapter voire se de réinventer. La « transformation digitale » est un réflexe de survie des organisations pour faire face à ce monde digital. Il se matérialise par une transformation culturelle et technologique ».
