C'est la première fois que la division Uber Eats génère un chiffre d'affaires plus important que celle de ses conducteurs.
La pandémie a exercé un double effet contradictoire sur l'activité d'Uber: les clients ont plus que jamais commandé des repas pour se faire livrer à domicile alors qu'ils ont beaucoup moins utilisé la plateforme pour se déplacer.
Résultat: les livraisons à domicile ont rapporté plus d'argent à Uber que les courses de ses chauffeurs au deuxième trimestre 2020, pour la première fois dans l'histoire de la plateforme spécialisée, qui souffre toujours de la pandémie.
En effet, la société californienne a fait état d'une perte nette de 1,8 milliard de dollars et de revenus en chute libre, pour la période d'avril à juin. Son chiffre d'affaires a perdu 29% en un an, à 2,2 milliards de dollars, à cause de l'effondrement de la demande pour des trajets en voiture, lié aux mesures de confinement et à l'annulation de la plupart des évènements et voyages.
Les livraisons à domicile, principalement des repas, sont ainsi devenues la nouvelle vache à lait du groupe, grâce à l'appétit des consommateurs qui ne vont plus au restaurant. Ce segment a doublé ses revenus, pour atteindre 1,2 milliard de dollars.
On est encore loin du niveau pré-pandémie des trajets avec chauffeurs, mais "si les restrictions continuent ou sont de nouveau imposées, notre activité de livraisons va compenser", a assuré le patron Dara Khosrowshahi, lors d'une conférence téléphonique aux analystes.
