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"Plus une marque est forte, plus elle a un devoir moral"

Dixit Nicolas LAMBER, Head of Marketing, Press, Training & Product Management chez MERCEDES-BENZ TRUCKS FRANCE S.A.S.U

"Les mots ne sont pas innocents. Il s'agit de savoir si l'on considère les êtres humains simplement à travers leur fonction de consommer ou bien comme des personnes dont on se préoccupe sincèrement du bien-être. C'est pourquoi je parle de marketing bienveillant en opposition à un marketing prédateur. Dans le marketing prédateur, seule compte la maximisation à court terme du profit, et le client est vu comme un "portefeuille sur pattes". Peu importe finalement sa réelle satisfaction tant que l'on parvient, d'une manière ou d'une autre, à lui faire acheter plus et plus cher."

Source : emarketing.fr