TikTok, l'application de partage de vidéos, nourrit des ambitions grandioses dans le secteur du commerce en ligne aux États-Unis. Selon des sources citées par l'agence Bloomberg, l'application vise à atteindre un volume d'affaires de 17,5 milliards de dollars cette année, marquant une croissance spectaculaire par rapport aux 1,75 milliard de dollars générés en 2023.
La plateforme de commerce en ligne, baptisée Shop, a été lancée à l'automne aux États-Unis. Elle repose sur une marketplace permettant à des centaines de milliers de marchands tiers d'atteindre plus de 150 millions d'utilisateurs. En novembre, la société affirme que 5 millions de personnes ont effectué des achats via la plateforme.
L'une des stratégies clés de TikTok pour stimuler les ventes est de s'appuyer sur ses influenceurs. Ces derniers ont la possibilité de promouvoir des produits de la marketplace à travers des vidéos pré-enregistrées ou en direct, bénéficiant d'une commission sur chaque commande.
Contrairement à d'autres plateformes, TikTok impose des frais minimes aux marchands tout en subventionnant certains produits pour afficher des prix attractifs. Cette approche la place en concurrence directe avec des plateformes comme Temu, la filiale transfrontalière du chinois Pinduoduo, plutôt qu'avec Amazon.
Bien que ce modèle ait connu un succès retentissant en Chine, avec la version chinoise de l'application, Douyin, générant plus de 2000 milliards de yuans (258 milliards d'euros) de ventes l'année dernière, son expansion en Europe a été un échec, conduisant à l'abandon des projets d'expansion au Royaume-Uni.
Encouragée par des premiers mois prometteurs, TikTok augmentera progressivement les commissions prélevées aux États-Unis, passant de 2% à 8%, une mesure qui devrait mécaniquement stimuler son chiffre d'affaires. L'application continue de façonner le paysage du commerce en ligne avec sa présence dynamique et innovante sur le marché américain.
