MarKoub.ma, la plateforme innovante de réservation de billets de transport interurbain par autocar, vient de franchir une nouvelle étape en introduisant le label de qualité "M’Khyer". Cette initiative vise à certifier les meilleures lignes de transport routier disponibles sur sa plateforme, démontrant ainsi l'engagement de l'entreprise envers l'excellence et la satisfaction des utilisateurs.
Sous l'appellation "M’Khyer", ce label évalue méticuleusement chaque ligne en se basant sur des critères stricts de ponctualité, de confort et de service à bord. Seules les lignes répondant de manière exceptionnelle à ces trois critères obtiennent cette précieuse reconnaissance. Les évaluations des voyageurs, recueillies à la fin de chaque trajet, sont les principaux indicateurs pris en compte dans ce processus, assurant ainsi une évaluation transparente et fiable.
"M’Khyer" n'est pas simplement un label, mais une garantie de qualité. Il a été soigneusement conçu pour refléter fidèlement la qualité des services offerts par les lignes certifiées. L'objectif ultime est d'orienter les utilisateurs vers les meilleurs choix de voyages, en mettant à leur disposition une information fiable et pertinente.
En tant que pionnière de la transformation numérique dans le secteur du transport routier de voyageurs, marKoub.ma adopte une approche unique. La plateforme agrège et analyse les données de l'ensemble de son réseau, créant ainsi un baromètre qualité au service des voyageurs. La directrice générale de MarKoub.ma, Dounia Bounahmidi, souligne que le lancement de "M’Khyer" est le couronnement de plusieurs années de travail et reflète l'expertise acquise par l'entreprise grâce à ses innovations technologiques.
Fondée en 2017, marKoub.ma a révolutionné la réservation de billets de transport interurbain par autocar. Rapide, sans déplacement, et à des tarifs avantageux, la plateforme a su attirer plus de 5 millions d'utilisateurs chaque année sur son site et son application mobile. Avec un réseau de plus de 70 transporteurs partenaires et près de 270 lignes à travers le Royaume, marKoub.ma continue de jouer un rôle essentiel dans la digitalisation du secteur, offrant aux voyageurs des solutions de transport fiables et de haute qualité.
