Semrush, spécialiste du marketing digital, a publié les résultats de son étude mondiale sur le retail, couvrant la période de janvier 2022 à février 2024, et mettant en lumière les tendances post-Covid. L'analyse se concentre particulièrement sur la France, révélant des insights intéressants sur le comportement des consommateurs et la performance des retailers en ligne.
Amazon domine le marché français
Amazon.fr se démarque comme le leader incontesté des sites de retail en France avec 228,7 millions de visiteurs, surpassant largement ses concurrents. Cdiscount.com suit avec 54,3 millions de visiteurs, tandis que Leroymerlin.fr se positionne en troisième place avec 39,7 millions de visiteurs. Ces chiffres illustrent la domination d'Amazon sur le marché français.
L'importance croissante de la publicité payante
Pour atteindre ces résultats, les retailers ont massivement investi dans la publicité. Semrush a analysé la croissance du trafic payant en combinant le trafic provenant des réseaux sociaux et des moteurs de recherche pour 2022 et 2023. Lidl.fr a enregistré la plus forte augmentation avec une hausse impressionnante de 5 156 %, suivi par Cultura.com avec une croissance de 544 %, et Action.com avec 211 %.
Profil des consommateurs en évolution
L'étude de Semrush dresse également le portrait des consommateurs français. En 2022, 66,89 % des consommateurs étaient des hommes. Toutefois, en 2023, cette tendance s'est inversée avec 53,54 % des consommateurs désormais des femmes. De plus, l'utilisation des retailers en ligne a considérablement augmenté parmi les seniors, avec des hausses allant du double au triple pour les tranches d'âge supérieures à 45 ans. En revanche, les jeunes adultes, notamment les 18-24 ans et les 25-34 ans, semblent se détourner de la vente au détail en ligne.
Opportunités pour les marques et la publicité
La forte concentration du marché français sur le trafic direct (66,3 %) et la recherche organique (29,8 %) souligne une notoriété de marque élevée et une fidélité des clients remarquables. Comparé à la moyenne de l'UE, l'accent mis sur le trafic direct en France est significativement plus élevé, offrant des opportunités ciblées pour l'engagement des marques et les stratégies publicitaires.
En somme, l'étude de Semrush met en évidence l'importance de la publicité payante et les changements démographiques chez les consommateurs français. Les retailers en ligne doivent adapter leurs stratégies pour répondre à ces nouvelles tendances et maximiser leur potentiel de croissance dans un marché en constante évolution.
