Il y a un an, les chaînes WhatsApp ont été lancées, et les entreprises ont rapidement saisi l'opportunité de s'établir sur cette plateforme de messagerie instantanée. Aujourd'hui, les utilisateurs affluent sur ces comptes, atteignant un seuil quantitatif symbolique.
Lors de la conférence de messagerie professionnelle "Conversations" de Meta à Sao Paulo, il a été révélé que les chaînes WhatsApp, permettant aux utilisateurs de s'abonner à des groupes thématiques pour suivre les dernières informations, comptent désormais 500 millions d'utilisateurs. Cette annonce marque une étape importante dans la course au nombre d'utilisateurs sur les médias sociaux.
Déployées progressivement depuis juin 2023, les chaînes WhatsApp ressemblent à l'option canaux sur Instagram, offrant aux créateurs de contenu et aux marques un moyen supplémentaire de rester en contact avec leur public de manière plus directe. Cette fonctionnalité est également accessible dans les options d'une page Facebook.
Avec 500 millions d'utilisateurs, les marques doivent désormais prendre en compte l'évolution des comportements d'engagement et envisager d'intégrer ces canaux de communication dans leur stratégie. Les chaînes WhatsApp représentent un nouvel eldorado pour les marques, leur offrant la possibilité de partager des informations en temps réel et de renforcer leur proximité avec leur audience.
La croissance rapide et significative des chaînes WhatsApp montre que les utilisateurs sont à la recherche de nouvelles façons de s'informer et d'interagir avec leurs marques préférées. Les entreprises ont tout intérêt à tirer profit de cette opportunité pour développer leur présence sur ce canal de communication en plein essor.
