Bank of Africa (BOA) a récemment présenté sa nouvelle plateforme de marque, une initiative ambitieuse visant à redéfinir l'expérience bancaire à travers l'Afrique. Fondée sur les piliers de proximité, d'expertise, de centricité client et d'accessibilité, cette initiative reflète l'engagement de BOA à fournir des solutions financières innovantes adaptées à tous ses clients, tant particuliers qu'entreprises.
La plateforme, symbolisée par le slogan "Dima Kayn L’hal", incarne une approche moderne et orientée vers les besoins variés de sa clientèle. En mettant l'accent sur l'expertise dans divers domaines, BOA s'engage à offrir des solutions personnalisées répondant efficacement aux défis financiers de ses clients.
BOA se distingue également par son engagement envers la proximité, établissant des relations authentiques avec ses clients et les accompagnant à chaque étape de leur parcours financier. Cette approche centrée sur le client se traduit par une accessibilité universelle, faisant de BOA une banque accessible à tous, des particuliers aux entrepreneurs, en passant par les étudiants et les professionnels.
Pour soutenir cette nouvelle initiative, BOA lance une campagne de communication novatrice comprenant des capsules vidéo et des affiches qui renouvellent les standards de l'industrie bancaire. Ces vidéos utilisent la technique du "oneshot" pour une narration fluide, mettant en lumière les défis réels rencontrés par les clients et les solutions sur mesure proposées par les conseillers de BOA.
Cette démarche marque une avancée significative pour BOA dans son rôle d'innovateur de l'expérience client en Afrique. Elle promet non seulement de transformer les besoins financiers en projets réussis, mais aussi de renforcer l'engagement continu de BOA envers ses clients, améliorant ainsi leur bien-être financier.
