Dans une démarche constante d'amélioration de son service client, Apple franchit une nouvelle étape en testant “Ask”, une solution d'intelligence artificielle destinée à enrichir...
Google s'apprête à démocratiser une fonctionnalité qui était jusqu'à présent exclusive aux utilisateurs de Pixel. Baptisée « Parler à un responsable », cette nouvelle fonctionnalité...
Pour la deuxième année consécutive, Burger King Maroc a une fois de plus décroché le titre prestigieux de "Elu Service Client de l'année 2024" dans le domaine de la restauration rapide....
Le 14 décembre 2023 à Casablanca, Marjane, acteur incontournable de la grande distribution au Maroc, a une fois de plus été célébré pour son engagement continu envers l'excellence...
Une première historique pour Wafa IMA Assistance qui se voit décerner le prestigieux titre de « Service client de l'année Maroc » dans la catégorie « Assistance » pour l'année...
Casablanca a accueilli jeudi soir la 7e édition de l'Élection du « Service client de l’année Maroc », un événement incontournable récompensant les entreprises se distinguant par...
L'avènement de l'intelligence artificielle générative (IA générative) dans le domaine du marketing est à l'origine d'un changement significatif dans la façon dont les entreprises...
NÉLIO: Une ère novatrice pour le paysage médiatique marocain : " Dans le dynamique paysage médiatique marocain, une nouvelle ère s'ouvre avec le lancement officiel de NÉLIO, la toute...
