Webhelp Maroc reçoit le Trophée Défis RSE Maroc
Webhelp Maroc, le leader des Centres de Contact au Maroc, s’est vu décerner le Trophée Défis RSE Maroc pour la catégorie Entreprise Citoyenne, le 25 octobre, lors d’une cérémonie placée...
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Permettre aux managers de mieux fidéliser leurs clients en appréhendant davantage la réalité économique et opérationnelle de leur activité : telle est l’ambition de Forever Maroc, qui...
« L’information collectée en temps réel doit être mixée à des informations structurées sur les clients, et l’ensemble préprocessé afin de détecter les clients sur le départ et...
Le pâtissier Amoud représente le Maroc à l’émission «Le Meilleur pâtissier – Les Professionnels», diffusée par la chaîne de télévision française M6 aux côtés du Canada et du...
«Les grands créatifs de grandes agences comme Philippe Michel m'inspirent énormément. Ils ont inventé des mouvements de pensée liés au secteur de la publicité. C’est eux qui ont pris...
« Il est enfin possible d’exploiter les données non structurées telles que les posts sur les réseaux sociaux. Ces éléments, qui représentent 80 % des données générées, deviennent...
« L’innovation c’est d’apporter quelque chose de nouveau dans ce qui est déjà établit »
«Il faut maintenir une présence auprès de ceux qui, à un moment, ont manifesté un intérêt : on les met sous couveuse, on leur adresse du contenu et on peut même les retargeter, mais si...
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