Guillaume Aurine, Directeur marketing produits chez Salesforce
« Grâce au lancement d’un bot en langue anglaise, la marque Adidas constate que 30 % des actions sans valeur ajoutée dans le call center sont désormais adressées par ce bot, libérant...
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« En 2018, nous attendons des innovations dans la relation client, dans la capacité à prendre en charge des médias de communication difficilement interprétables comme les images, ou, encore,...
Mediafinance, la banque dédiée aux services « Titres » du groupe BCP, vient d’obtenir la norme «ISAE 3402 Type 1» (International Standard on Assurance Engagements 3402) pour la conformité...
Aujourd'hui, avec la digitalisation, le client arrive en concession bien mieux informé sur les produits que dans le passé, Selon notre étude "What digital drivers want de 2016, quand celui-ci...
L’Office national marocain du tourisme a signé avec Transavia, la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, un contrat afin de développer sa présence au Maroc, à l’occasion du salon...
Le groupe Attijariwafa bank a décroché la certification HQE par Cerway niveau "Excellent" pour la construction de son siège régional à Rabat Souissi, témoignant ainsi de son engagement...
OPPO vient de lancer son tout nouveau F9 au Maroc. Matérialisant ainsi la sixième génération de la série OPPO F, ce modèle représente une nouvelle étape dans le processus d’évolution...
Après le succès de son premier point de vente à Casablanca, situé au Bd d’Anfa, Nike lance son deuxième store, au Morocco Mall, pour servir encore plus la communauté du sport et du fitness. Aménagé...
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