« On adhère à une marque parce qu'on adhère à ses valeurs, et parce que toute la chaine de valeur du pré achat jusqu'à l'après vente a provoqué un effet "whaou" ».
« Aujourd'hui, on VEUT savoir d'où vient ce que l'on consomme, qui l'a produit, et comment il a été conçu. Aussi, on veut vivre une expérience client sur-mesure : Tout doit donc être parfaitement...
« Lorsque les marques choisissent l’option du sponsoring pour communiquer dans l’esport, plusieurs opportunités se présentent : s’associer à des ligues ou d’événements, supporter...
« Les plateformes doivent assurer une plus grande transparence en ce qui concerne les critères selon lesquels leur ciblage fonctionne. Les citoyens doivent avoir accès aux critères sur lesquels...
« Créer la surprise est forcément nécessaire, mais il y a plein de manières de créer la surprise : il ne s’agit pas forcément d’être plus “waouh” ou d’avoir la “big idea”...
« Avec le développement des nouvelles technologies et des réseaux sociaux, les tendances de consommation ont évolué, la relation entre les marques et le consommateur change également. Pour...
« Aujourd’hui, les consommateurs subissent la plupart du temps les contenus publicitaires. Or, on accepte la publicité digitale lorsqu’elle rend un service, et c’est ce qui fait toute...
« En tant que marketeurs, nous devrions faire évoluer notre mantra de "toujours attirer de nouveaux clients" vers "toujours aider nos clients ».
« Construire une marque couronnée de succès n'est seulement une histoire de R.O.I, c'est aussi construire une relation authentique avec les clients ».
« Un intérêt sincère pour la marque, avant tout, constitue le secret d’un ambassadeur de qualité. Il est clé de ne pas travailler avec n’importe quel influenceur sous prétexte qu’il...
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