" Le consommateur n'achète plus un produit, il cherche à jouir d'un service. C'est ce nouvel usage qui rend impérative la proposition d'une expérience client favorable pour se démarquer."
" Le consommateur n'achète plus un produit, il cherche à jouir d'un service. C'est ce nouvel usage qui rend impérative la proposition d'une expérience client favorable pour se démarquer."