« Chaque marque a des consommateurs qui sont fiers d'utiliser leurs produits. Ils partagent leurs expériences avec leurs cercles d'amis et de proches. Entre eux ils discutent et recommandent un produit. Mais de là à transformer cette essai et le mettre en ligne pour inciter d'autres personnes à les suivre et avoir des retombés positive pour la marque nous n’y sommes pas encore arrivés au Maroc. Les marques sont proches de leurs consommateurs et vont à leur rencontre pour les fidéliser... la problématique c'est de recruter de nouveaux consommateurs. »
