L'inbound marketing apporte des réponses pour permettre d'adresser les bons contenus à la bonne cible sans qu'elle ne se sente trop sollicitée. Cela demande une maîtrise de la stratégie online et des leviers à actionner pour rendre visible et augmenter la diffusion des contenus. Le lead scoring associé aux outils de marketing automation permet d'envoyer des contenus uniquement quand il est pertinent de le faire. Il nécessite une maturité digitale, une agilité et une intégration avec les CRM et la DSI pour pouvoir en tirer le meilleur avantage.
Yassine Mahfoufi, Head of Marketing France, Alcatel-Lucent Enterprise
