KFC renforce sa présence sur le marché du fast-food en dévoilant ses Original Recipe Tenders. En effet, cette nouvelle offre est accompagnée d’une campagne marketing audacieuse qui marque un tournant stratégique. Bien que les concurrents comme Popeyes ou Chick-fil-A ne soient pas explicitement mentionnés, cette initiative s’inscrit dans une compétition croissante entre les grandes enseignes de restauration rapide.
La campagne, intitulée « The Chicken Tenders Battle Has Begun », met en scène une bataille fictive où des employés de KFC, vêtus de leur uniforme, crient « For Kentucky! » avant de se lancer dans une guerre culinaire. Ainsi, KFC adopte un ton humoristique et provocateur, espérant capter l’attention des consommateurs dans un marché saturé.
Cette opération, qui se déroulera jusqu’au 1er décembre, repose sur une diffusion multicanale. D'une part, KFC mise sur les réseaux sociaux, la presse écrite avec The New York Times et USA Today, et les plateformes de streaming. D'autre part, la chaîne prévoit des placements publicitaires autour de grands événements sportifs tels que les matchs de la NFL et de la MLB. Par ailleurs, des collections de produits exclusifs seront disponibles sur la boutique en ligne de KFC.
En outre, le 17 octobre, KFC distribuera gratuitement ses Original Recipe Tenders dans des villes stratégiques comme Baton Rouge, La Nouvelle-Orléans et Atlanta. Ces localités sont symboliques puisqu’elles abritent les sièges historiques de Raising Cane’s, Popeyes et Chick-fil-A, ce qui renforce l’aspect compétitif de cette campagne.
Il convient de souligner que cette initiative est la première collaboration de KFC avec l’agence Highdive, et également le premier projet de grande envergure sous la direction de Tan-Gillespie, nommée directrice marketing en août dernier. Ce lancement intervient à un moment crucial, car KFC a enregistré une baisse de 5 % de ses ventes aux États-Unis au deuxième trimestre 2024. Le secteur du fast-food étant impacté par une baisse des dépenses des consommateurs, cette campagne représente un effort pour redynamiser les ventes.
Par ailleurs, les Original Recipe Tenders sont préparés selon la recette emblématique de KFC, avec une double panure et un mélange d'herbes et d'épices. Afin d’attirer les consommateurs, la chaîne propose un box à 5 dollars comprenant trois tenders, des frites et deux sauces. De plus, une promotion spéciale, 13 Days of Daily Deals, sera accessible entre le 19 et le 31 octobre via l’application et le site web de KFC.
Enfin, KFC s’inscrit dans une tendance plus large où les grandes enseignes adoptent des stratégies marketing ludiques. Par exemple, Pizza Hut a récemment envoyé des livreurs dans les drive-thrus de McDonald’s et Burger King pour inciter les clients à « tromper leur cheeseburger ». De même, Chili’s a lancé un jeu vidéo inspiré des années 80 pour critiquer avec humour l’inflation des prix dans la restauration rapide.
Avec ce lancement, KFC espère retrouver sa dynamique de croissance et consolider sa position sur le marché du fast-food. Ainsi, en misant sur l’humour et l’innovation, la chaîne ambitionne de se repositionner comme un acteur majeur face à une concurrence de plus en plus féroce.
