Quatre sites de e-commerce marocains sont tombés en panne depuis le 1er septembre au matin. Ces sites, Kenza Mall, La Redoute ainsi que les vitrines internet de l’enseigne de meubles Kitea et de la marque de vêtements Diamantine sont tous gérés par Kenza Mall, l’entreprise créée et dirigée par Karim Zaz. Depuis l’arrestation de ce dernier en mars 2014 dans une affaire de détournement présumé de trafic international de télécommunications, ses entreprises peinent à tourner. Son absence a empêché la gestion des transactions financières, et les responsables des entreprises ont eu beaucoup de mal à assurer le virement des salaires et le règlement des fournisseurs.