Les tendances en matière de recherche en ligne évoluent, et une étude récente menée par Adobe souligne que TikTok s'impose de plus en plus comme un moteur de recherche, en particulier auprès des jeunes générations. Cette transformation dans les comportements en ligne pourrait représenter un défi pour les acteurs traditionnels tels que Google, et les implications de cette tendance pourraient s'accentuer dans les mois à venir.
L'étude, basée sur les réponses de 808 consommateurs et 251 chefs d'entreprises aux États-Unis, révèle que TikTok va au-delà de son rôle initial de plateforme de divertissement pour devenir un moteur de recherche, en particulier pour les jeunes utilisateurs. Les résultats montrent que TikTok est utilisé comme un moteur de recommandations, offrant des suggestions de recettes (36 %), des conseils mode (30 %), des avis sur les produits (25 %) et des recommandations littéraires (18 %). La plateforme est également utilisée pour obtenir des retours d'expérience sur des destinations (20 %) ou sur des restaurants récemment ouverts (19 %).
Selon Adobe, 41 % des répondants, soit environ 2 utilisateurs sur 5, ont déjà utilisé TikTok en tant que moteur de recherche. Il existe une division générationnelle claire, avec les millennials (49 %) et la Génération Z (64 %) plus enclins à considérer TikTok comme un moteur de recherche, tandis que les baby boomers (14 %) et la Gen X (29 %) sont moins susceptibles de le faire. De manière frappante, près d'un utilisateur de la Gen Z sur dix préfère TikTok à Google pour ses besoins de recherche, selon l'étude.
Il est important de noter que, malgré cette tendance, 91 % des répondants estiment que Google reste une plateforme plus adaptée à la recherche et à la récupération d'informations. Cependant, l'entrée de TikTok dans le domaine de la recherche en ligne pourrait inciter d'autres entreprises à explorer des opportunités similaires.
En parallèle, l'étude d'Adobe a identifié les formats les plus recherchés sur TikTok, notamment les tutoriels vidéo (62 %), les critiques de produits ou de services (39 %) et le format story time (38 %). Les entreprises semblent également reconnaître le potentiel de TikTok, avec 54 % des sondés ayant déjà utilisé la plateforme pour promouvoir leurs produits ou services. En moyenne, les répondants partagent neuf publications par mois sur TikTok et allouent environ 15 % de leur budget marketing à la création de contenu sur la plateforme.
Enfin, cette étude souligne la montée en puissance de TikTok en tant que moteur de recherche, offrant des opportunités aux marques de répondre aux intentions de recherche des utilisateurs de manière créative et engageante. La plateforme pourrait jouer un rôle stratégique dans les efforts marketing des entreprises, incitant de plus en plus d'entreprises à explorer son potentiel en 2024.
