Le groupe Attijariwafa Bank accélère sa transformation digitale avec le lancement officiel de “Simple.”, présentée comme la première néobanque marocaine. Dévoilée à Casablanca, cette nouvelle plateforme bancaire mobile ambitionne de redéfinir l’expérience client en réunissant services financiers et usages du quotidien dans une seule application.
Avec cette initiative, le groupe bancaire ouvre une nouvelle phase de sa stratégie numérique, près de dix ans après le lancement de L’bankalik, première offre digitale majeure de la banque au Maroc.
Pensée comme une “super app”, “Simple.” propose un environnement entièrement mobile accessible sur iOS et Android. L’objectif affiché est de simplifier les opérations bancaires tout en intégrant des services pratiques inspirés des plateformes numériques utilisées au quotidien par les consommateurs.
L’application permet notamment l’ouverture de compte à distance grâce à un parcours digitalisé reposant sur la reconnaissance biométrique. Les utilisateurs peuvent ainsi créer et activer leur compte sans déplacement physique ni procédure papier classique.
La néobanque adopte par ailleurs un modèle freemium articulé autour de plusieurs niveaux d’offres. Une formule gratuite est proposée aux utilisateurs, tandis que des abonnements premium offrent des services complémentaires adaptés à différents profils et usages.
À travers ses offres GO, PLUS, PRIME et METAL, “Simple.” cherche à répondre à une clientèle variée, allant des utilisateurs recherchant des services bancaires basiques jusqu’aux clients souhaitant accéder à des fonctionnalités plus avancées.
Au-delà des services financiers traditionnels, l’application intègre plusieurs fonctionnalités liées au mode de vie numérique. Paiement instantané via QR code, cartes virtuelles sécurisées pour les achats en ligne, solutions d’épargne et outils digitaux d’investissement font partie des principaux services proposés.
La plateforme inclut également des fonctionnalités dédiées aux jeunes utilisateurs, au voyage, aux avantages commerciaux et au parrainage, dans une logique d’écosystème connecté autour du client.
Le modèle développé par Attijariwafa Bank repose aussi sur une combinaison entre digital et présence physique. Les cartes bancaires pourront être récupérées dans plusieurs points de distribution, en agence ou livrées directement aux clients, tandis que l’activation des services se fera via l’application mobile.
Le groupe bancaire indique s’appuyer sur un réseau de plus de 7.000 points de contact à travers le Maroc afin d’accompagner le déploiement de cette nouvelle offre.
À travers “Simple.”, Attijariwafa Bank cherche surtout à répondre à l’évolution rapide des attentes des consommateurs, désormais habitués à des services numériques fluides, instantanés et personnalisés.
Cette nouvelle étape confirme la montée en puissance des services financiers digitaux au Maroc et illustre la transformation progressive du paysage bancaire national sous l’effet de la digitalisation et de l’émergence des fintechs.
