Ce qui semblait encore appartenir à la science-fiction devient réalité en ce début d’année 2026. Imaginez demander à une intelligence artificielle de faire vos courses selon vos goûts, de payer sans quitter la conversation et de recevoir vos achats par drone en moins de vingt minutes. Cette vision futuriste n’est plus un fantasme : elle est au cœur de la nouvelle stratégie annoncée par Sundar Pichai et John Furner lors du NRF Big Show à New York. Les dirigeants de Google et Walmart (branche américaine) y ont présenté une alliance qui pourrait redéfinir notre façon de consommer.
Gemini devient votre personal shopper
Le point clé de cette collaboration réside dans l’intégration des stocks de Walmart et Sam’s Club directement dans Gemini, le chatbot de Google. Les consommateurs pourront désormais passer commande via l’interface conversationnelle, mais l’ambition dépasse la simple commande vocale.
L’objectif est l’hyper-personnalisation : les membres des programmes de fidélité de Walmart pourront lier leur compte à Google, permettant à Gemini de connaître l’historique d’achats, les préférences alimentaires et les habitudes de consommation. John Furner résume : « Le futur du retail sera très personnalisé et très pratique ».
Grâce au Shopping Graph de Google, intégré à Gemini depuis novembre dernier et qui suit plus de 50 milliards de fiches produits en temps réel, l’IA agit comme un véritable conseiller capable de savoir ce que vous avez déjà dans votre placard.
UCP : l’arme de Google contre OpenAI
Derrière cette vitrine grand public, se joue une bataille technologique. Google a dévoilé l’Universal Commerce Protocol (UCP), développé avec des partenaires tels que Shopify, Etsy, Target et Walmart. Ce protocole standardise l’intégration des agents IA dans le commerce et permet l’affichage d’un bouton d’achat directement dans les réponses de l’IA, tout en laissant le contrôle de la relation client au commerçant. Sundar Pichai insiste : le retailer reste le « merchant of record ».
Cette initiative vise à contrer OpenAI. Alors que la part de marché de ChatGPT chute de 86,7 % à 64,5 % selon Similarweb, celle de Gemini bondit de 5,7 % à 21,5 % en un an. Avec 650 millions d’utilisateurs mensuels, Google compte transformer chaque conversation en transaction grâce à l’UCP.
Des drones côte à côte pour livrer vos achats
Le partenariat s’étend également à la livraison physique. Walmart collabore avec Wing, la filiale de livraison par drone d’Alphabet, pour passer à la vitesse supérieure. Après des tests à Dallas et Orlando, le service s’étend à 150 nouvelles zones, couvrant des marchés comme Los Angeles et Miami, pour un total de 270 sites.
Les résultats sont impressionnants : à Atlanta, 50 % des clients utilisent régulièrement Wing, avec des livraisons en moins de 20 minutes. Malgré les défis liés aux régulations, au poids des colis et à la météo, John Furner se montre confiant : cette expansion permettra de couvrir les États-Unis « d’une côte à l’autre ». En 2026, la bataille du retail ne se joue plus seulement dans les rayons, mais aussi dans les algorithmes et dans le ciel.
