McDonald’s Nouvelle-Zélande a récemment lancé une campagne publicitaire audacieuse et ingénieuse baptisée “Macca’s Ad-Ons”. En collaboration avec l’agence DDB Aotearoa et le réseau d’affichage digital LUMO, la marque a trouvé une manière innovante d’inciter ses clients à compléter leur commande en utilisant un espace publicitaire souvent négligé.
Transformer un détail en opportunité marketing
L’idée repose sur un simple constat : les panneaux publicitaires digitaux de LUMO comportent un petit espace en bas de l’écran, habituellement réservé à leur logo. Un détail que peu de personnes remarquent… jusqu’à ce que McDonald’s décide de l’exploiter pour y afficher des suggestions de produits complémentaires.
Au lieu du logo habituel, ce petit rectangle s’est transformé en un espace promotionnel malin, affichant des suggestions comme un Sundae avec un Big Mac ou une portion de frites avec un McChicken. Une approche subtile qui joue sur l’habitude des clients à hésiter avant d’ajouter un produit supplémentaire à leur commande.
Une campagne ultra ciblée et personnalisée
Grâce à la technologie de LUMO, ces mini-écrans affichent des recommandations adaptées au lieu et à l’heure. Dans une zone universitaire, les étudiants verront une offre sur un McFlurry, tandis qu’en fin de journée, une promotion sur les frites pourra apparaître pour les amateurs de snacks nocturnes.
Loin d’être intrusive, cette stratégie s’intègre naturellement dans l’expérience client. McDonald’s joue ici sur l’humour et la complicité, créant un effet de suggestion subtil qui encourage la consommation sans agressivité.
Un hack publicitaire récompensé
Cette approche a été saluée comme une véritable innovation marketing, illustrant comment une simple relecture d’un espace publicitaire existant peut transformer un détail anodin en outil de conversion puissant.
En exploitant intelligemment un “no man’s land” publicitaire, McDonald’s et DDB ont réussi à augmenter la valeur du panier moyen tout en renforçant la relation avec leurs clients. Une leçon pour les marques : parfois, les meilleures idées sont juste sous nos yeux.
