« Rezo » : Inwi dévoile une nouvelle web-série
Après Switchers, #Code et Sa3a, inwi, le troisième opérateur global de télécommunications au Maroc revient avec une nouvelle web-série événement dénommée « Rezo ». Il s’agit d’une...
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Le groupe PSA et Huawei dévoilent leur 1er véhicule connecté au Salon HANNOVER MESSE 2018
La DS 7 CROSSBACK connectée a été exposée sur le stand de Huawei durant l’édition 2018 du salon HANNOVER MESSE. Huawei et le Groupe PSA viennent de présenter leur premier véhicule...
Impérium : voici le top 10 des meilleurs engagements avec les marques sur les réseaux sociaux
Impérium, le leader marocain de l’analyse des données, présente un baromètre du top 10 des meilleures publications éditées par les marques sur les réseaux sociaux. Ce baromètre aura...
Gestion du service client : les canaux classiques ont toujours la cote
Une enquête réalisée auprès des internautes américains qui avait comme objectif d’examiner et d’appréhender les interactions des consommateurs avec l'équipe de support client d'une...
Wafasalaf lance un chatbot qui parle darija !
Après avoir dévoilé les résultats d'une étude réalisée auprès des seniors marocains, la société marocaine spécialisée dans le crédit à la consommation, Wafasalaf, vient d’annoncer...
Coca-Cola Maroc remporte deux prix pour la première édition de son programme Coke Studio
Le leader du marché des boissons gazeuses au Maroc Coca-Cola, vient de décrocher deux prix pour la première édition de son programme musical Coke Studio. En effet, la filiale marocaine a...
Pour une expérience client personnalisée, Facebook met à jour Messenger
Messenger est devenu l’un des services les plus populaires pour échanger des messages privés avec ses amis. Ce dernier veut également devenir un nouvel outil de communication entre les entreprises...
Le chatbot : Une marche à suivre
L’important pour un commerçant, une petite entreprise ou même une grande enseigne, c’est d’arriver au consommateur, de le toucher et de le convaincre pour conclure un achat, mais le plus...
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