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Philip Kotler, est un professeur de stratégie marketing et de marketing international à la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern

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Un bon marketing ne survient pas par hasard :  il résulte d’une conception et d’une mise en œuvre soignées. La principale difficulté réside dans le fait que le marketing est à la fois un  «art» et  une  «science»,  puisqu’il  implique  de trouver  un  équilibre  entre  capacités créatives et méthodes analytiques.

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