IKEA demande à tous ses clients qui possèdent un miroir LETTAN de cesser de l’utiliser et de commander gratuitement des fixations murales de remplacement.
IKEA annonce le rappel pour réparation de certains miroirs LETTAN, en raison de la rupture des fixations murales.
« La sécurité des clients est la priorité pour IKEA. Par conséquent, nous annonçons un rappel pour réparation des miroirs LETTAN, en raison du risque de rupture des fixations murales. Les produits concernés par ce rappel sont les miroirs LETTAN fabriqués avant et jusqu’à la date 2105 (YYWW – année, semaine) », indique un communiqué de la marque.
« IKEA développe ses produits à l’aide d’un programme rigoureux d’évaluation et de test des risques, afin de s’assurer que les produits sont conformes à toutes les lois et les normes applicables sur les marchés où ils sont vendus. Malgré cela, il a été porté à notre attention que certains accessoires qui fixent les miroirs LETTAN au mur se sont cassés, ce qui a provoqué la chute inattendue de certains miroirs », ajoute la même source.
La filiale marocaine du géant de l'ameublement, Ikea invite donc tous les clients qui possèdent un miroir LETTAN concerné par ce rappel, à cesser de l’utiliser et à commander gratuitement des fixations murales de remplacement.
Les clients concernés doivent se rendre aux magasins IKEA Zenata ou IKEA Morocco Mall ou contacter IKEA au +212 (5)20 100 900, pour commander les fixations murales de remplacement dont le numéro d’article est 139298/1.
IKEA s’excuse pour tout inconvénient que ce rappel pour réparation pourrait causer.
