Dans le cadre de la stratégie Responsabilité sociale d’entreprise (RSE), Sitel a organisé sous le signe « Libass du Cœur » la 4ème édition de sa caravane solidaire, les 24 et 25 décembre dans la région de Chefchaouen en vue de soutenir les familles des régions les plus isolées pour maintenir la scolarité de leurs enfants.
En effet, cette initiative a ciblé plus de 200 enfants ainsi que des familles en situation précaire dans plusieurs douars des communes de Bab Barade, Ifrtan, Talamoussa. L’opération devrait aussi concerner 150 enfants à Imzer, Benslimane et des provinces du sud, indique l'entreprise dans un communiqué. Elle a été menée à la suite d’une collecte de plus de 150.000 DH réalisée par Sitel. Les bénéficiaires ont reçu des dons en nature (vêtements, couvertures...) ainsi que des équipements pour aménagement de terrain de foot, de basket, en vue de leur permettre d’exercer des activités sportives.
« Conscients de l’importance de l’éducation dans le développement humain, nous voulons, à travers cette action aider les familles qui peinent à assurer la scolarisation de leurs enfants et contribuer ainsi à la lutte contre le décrochage scolaire dans les zones enclavées », a déclaré la directrice des ressources humaines chez Sitel, Ilham Mouhriz, citée dans le communiqué.
« C’est également, l’occasion de créer un pont de communication entre l’ensemble des effectifs, de les fédérer autour d’une action d’intérêt général et d’ancrer des valeurs de solidarité au sein de l’entreprise », a-t-elle ajouté, notant que l’objectif, in fine, est de permettre aux collaborateurs d’être des ambassadeurs fiers de leur appartenance à l'entreprise.
Forte du succès de cette opération, Sitel ambitionne réitérer ce genre d’initiatives, en vue d’optimiser les conditions de scolarisation des enfants dans les régions enclavées.
Leader mondial de la gestion de l'expérience client, le groupe Sitel propose des expériences omnicanales (voix, chat, médias sociaux...) aux clients finaux de 400 donneurs d’ordre.
