L’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT) compte bientôt dévoiler une nouvelle solution pour l'évaluation de la qualité d'expérience (QoE) des réseaux mobiles exploités par les opérateurs télécoms.
En effet, cette application, qui utilise la solution « EQual One », permet d'effectuer des tests actifs de la connexion de bout en bout et de remonter, d'une manière transparente, des informations et des données sur la QoE à l'ANRT. Ladite solution est composée des trois éléments: un système de collecte et de traitement des données: système installé à l'ANRT (serveur de données) permettant la collecte et le traitement automatique des résultats de mesures ainsi que le calcul des indicateurs QoE des services offerts par les opérateurs), un système de reporting qui comprendra une interface utilisateur permettant la visualisation des indicateurs QoE ainsi qu'un outil performant de production des rapports.
D'ailleurs, le gendarme des télécoms vient de lancer un appel d'offre qui a pour objet la maintenance de cette nouvelle application. Dans le cadre de son contrat annuel de maintenance, le titulaire s'engage à prendre en compte tout appel, e-mail ou fax respectivement adressé au support et répondre dans les délais à tout problème technique concernant l'utilisation ou l'administration de l'application. Il doit aussi anticiper les problèmes techniques ou dysfonctionnements opérationnels en procédant à la mise à jour de l'application au moins une fois chaque 3 mois, ou la configuration et paramétrage nécessaire afin de permettre un fonctionnement optimal.
Le titulaire devra aussi assurer une formation, qui aura pour objectif de renforcer les compétences des cadres de l'ANRT dans l'exploitation des différents modules de l'application.
