Pour se déployer au Cameroun, le groupe marocain Intelcia, n°1 des acteurs marocains de l'outsourcing, vient d’annoncer l’achat de la société camerounaise Clienteos. Selon une annonce légale, la société camerounaise s’appellera désormais Intelcia Cameroun. En effet, la nouvelle entité sera dotée d’un capital de 131 millions de francs Cfa, en hausse substantielle par rapport aux 26 millions de francs Cfa de la société camerounaise. Intelcia, qui est déjà présent au Maroc et en France s'étendre ainsi pour la 1ère fois en Afrique subsaharienne. Cette entreprise, qui se présente comme un acteur majeur des métiers de l'externalisation et fait aujourd'hui partie du top 10 des outsourceurs francophones dans la relation client, compte déjà dans son portefeuille des clients tels que Orange, Inwi et SFR. Présent sur 13 sites, et fort de ses plus de 3800 partenaires, le groupe marocain propose à ses clients une offre globale, onshore et offshore. Le succès d’Intelcia repose principalement sur son attachement à ses valeurs, sa capacité d'écoute et une forte proximité client.
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