« Nous savons que les Marocains accordent beaucoup d'importance au contact physique et au relationnel. La vente directe est ainsi basée sur une relation de confiance entre le client et le représentant de la marque. Elle apporte par ailleurs une expérience plus personnalisée que la vente en ligne. Loin de se détourner du digital, les opérateurs du secteur communiquent sur le web à travers les réseaux sociaux et leur site internet pour se rapprocher de leur client et mettre en avant leur marque et leur produit. La plupart des marques du secteur considèrent par ailleurs le web comme un canal de vente complémentaire à la vente sur catalogue pour répondre aux besoins de tous les clients. »
Marcel Carello, Président de l'Association marocaine de vente directe (AMVD)
