Il y a deux catégories de touristes qui viennent aujourd'hui au Maroc en général, et à Agadir en particulier. Il y a ceux qui connaissent le pays, et qui font fi des orientations des Affaires étrangères et des informations véhiculées par les médias. L'autre catégorie est celle qui ne connaît pas forcément le pays, mais qui est rassurée une fois sur place. C'est sur ce genre de touristes que nous capitalisons, de sorte qu'ils soient nos ambassadeurs à l'étranger.Donc,la communication est primordiale.... Aujourd'hui, la communication est le nerf de la guerre. Quand un problème se déclenche, il faut rapidement réduire son effet par la communication en opérant une diversification, en l'occurrence avec les communications institutionnelle, opérationnelle et individuelle.
Salah-Eddine Benhammane, président du Conseil régional du tourisme (CRT) d'Agadir
