La musique s’invite au cœur de l’expérience commerciale. La Sacem et Deezer annoncent la création de Sacem Play, une nouvelle solution de diffusion musicale destinée spécifiquement aux commerces indépendants. Portée par la Sacem et développée à partir de la technologie de Deezer, cette offre doit être progressivement déployée d’ici au début de l’année 2027.
Une offre conçue pour les besoins des commerçants
Avec Sacem Play, les deux acteurs souhaitent proposer aux commerces indépendants une solution pensée pour leurs usages professionnels. L’objectif est de faciliter l’accès à un environnement musical adapté aux différents espaces et aux activités des établissements.
La plateforme entend également simplifier le parcours des professionnels qui souhaitent intégrer la musique à leur quotidien commercial. L’enjeu dépasse ainsi la simple diffusion de morceaux : il s’agit de mettre à disposition un outil conçu pour accompagner l’ambiance d’un lieu et contribuer à l’expérience proposée aux clients.
Pour la Sacem, la musique représente en effet un élément susceptible de participer à l’identité d’un commerce. Jean-Felix Choukroun, directeur marketing, relation client, digital & grands comptes de l’organisation, souligne notamment son rôle dans l’attractivité et la différenciation des établissements.
Le savoir-faire technologique de Deezer
Le partenariat repose sur la complémentarité des deux acteurs. La Sacem apporte son expertise dans l’univers des créateurs et de la gestion des droits, tandis que Deezer met sa technologie au service de la nouvelle plateforme.
Cette association donne naissance à une solution commercialisée sous la marque Sacem, mais reposant sur l’infrastructure technologique développée par la plateforme française de streaming musical.
La musique comme composante de l’expérience client
Dans les commerces, la bande-son participe souvent à l’atmosphère générale d’un établissement. Selon le positionnement du lieu, son activité ou le moment de la journée, les choix musicaux peuvent accompagner l’accueil des clients et contribuer à créer une ambiance cohérente avec l’identité du commerce.
Avec Sacem Play, la Sacem et Deezer cherchent ainsi à inscrire la diffusion musicale dans une approche plus globale de l’expérience en point de vente. La simplicité d’utilisation constitue également l’un des axes mis en avant pour répondre aux attentes des commerçants indépendants.
Le lancement de la solution doit s’effectuer progressivement avant le début de l’année 2027. Cette nouvelle initiative marque une volonté pour la Sacem d’élargir les services proposés aux professionnels tout en s’appuyant sur les technologies d’un acteur majeur du streaming musical.
