Saham Bank franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de digitalisation en lançant un service d’ouverture de compte bancaire entièrement en ligne. Accessible directement depuis l’application mobile de la banque, cette nouvelle fonctionnalité permet aux futurs clients de créer un compte en seulement cinq minutes, sans avoir à se rendre dans une agence. Cette initiative illustre la volonté de l’établissement de répondre à l’évolution des usages tout en conservant une relation de proximité avec sa clientèle.
Une expérience bancaire pensée pour les nouveaux usages
Avec cette nouvelle solution, Saham Bank simplifie l’accès à ses services en proposant un parcours de souscription entièrement dématérialisé. Depuis leur smartphone, les utilisateurs peuvent ouvrir un compte, sélectionner l’agence à laquelle ils souhaitent être rattachés et accéder immédiatement aux principaux services bancaires proposés par l’établissement.
Cette évolution vise à répondre aux attentes d’une clientèle en quête de rapidité, de flexibilité et d’autonomie, notamment pour les démarches administratives du quotidien.
Le digital au service du conseil personnalisé
Pour Ahmed El Yacoubi, président du Directoire de Saham Bank, cette innovation est le fruit d’un travail de transformation destiné à rendre l’expérience bancaire plus fluide et plus accessible.
L’ambition de la banque ne se limite toutefois pas à la dématérialisation des services. En automatisant les opérations courantes, les équipes en agence peuvent consacrer davantage de temps à l’accompagnement personnalisé des clients dans leurs projets à forte valeur ajoutée, qu’il s’agisse d'un investissement immobilier, du financement d'une activité professionnelle, de la gestion de patrimoine ou de conseils financiers adaptés.
Cette approche traduit une vision où les outils numériques viennent compléter, et non remplacer, la relation humaine.
Une offre digitale qui continue de s’enrichir
Le lancement de l’ouverture de compte en ligne vient renforcer un écosystème digital déjà largement développé par Saham Bank.
L'établissement propose notamment des virements instantanés gratuits et illimités vers l'ensemble des banques dès la formule Start, un service de relation client accessible en continu, ainsi que plusieurs parcours digitalisés dédiés au crédit à la consommation, au règlement des frais de scolarité à l’étranger et à la gestion des opérations de change en temps réel grâce à la solution MyFX.
Cette diversification des services numériques témoigne de la volonté de la banque d’offrir une expérience complète, adaptée aux nouveaux comportements des particuliers, des professionnels et des entreprises.
Une transformation appelée à se poursuivre
Saham Bank prévoit d’accélérer encore sa feuille de route digitale dans les prochains mois avec le développement de nouvelles applications mobiles conçues pour répondre aux besoins spécifiques de différents profils de clientèle.
Parallèlement, son réseau d’agences poursuivra sa modernisation afin de renforcer les échanges entre les conseillers et leurs clients, en privilégiant les services à forte valeur ajoutée.
Présente au Maroc depuis 1913, l'institution bancaire, anciennement connue sous le nom de Société Générale Marocaine de Banques, poursuit ainsi son repositionnement en combinant innovation technologique, qualité de service et proximité, tout en accompagnant la transformation des usages bancaires dans le Royaume.
