Uber Eats renforce sa stratégie marketing en Australie et en Nouvelle-Zélande avec une nouvelle campagne publicitaire destinée à promouvoir sa plateforme d’offres promotionnelles « Ding Dong Deals ». Imaginée par l’agence créative Special, en collaboration avec EssenceMediacom, cette opération mise sur l’humour, les réactions spontanées et l’univers du sport pour capter l’attention du grand public.
La campagne repose sur un concept simple : illustrer la surprise provoquée par une offre particulièrement attractive lorsqu’elle apparaît au moment le plus inattendu. Les films mettent ainsi en scène des personnalités du monde sportif confrontées à des situations où l’annonce d’une promotion déclenche une réaction incontrôlée, donnant lieu à des séquences humoristiques inspirées de faux dérapages en direct.
Parmi les figures mobilisées figurent le célèbre commentateur de l’Australian Football League (AFL), Matt « Richo » Richardson, la légende néo-zélandaise du commentaire sportif Ian Smith, ainsi que l’ancien champion australien Adam Goodes. Leur participation permet à Uber Eats d’ancrer sa campagne dans l’univers des grandes compétitions sportives suivies par des millions de téléspectateurs.
Selon Holly Dover, responsable marketing de la division Delivery d’Uber Eats pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande, l’objectif est de reproduire l’émotion ressentie lors des grands événements sportifs en l’associant à la découverte d’offres promotionnelles. La marque cherche ainsi à créer un lien émotionnel entre la valeur perçue des promotions et l’intensité des réactions des supporters.
Les directeurs de création exécutifs de l’agence Special, Simon Gibson et Nils Eberhardt, expliquent que le concept créatif a été conçu pour attirer immédiatement l’attention, à l’image des offres proposées par la plateforme. L’humour constitue ainsi le principal levier de mémorisation de cette campagne.
Le dispositif média repose sur une stratégie omnicanale d’envergure. En Australie, les films publicitaires seront diffusés dans le cadre du partenariat entre Uber Eats et les retransmissions de l’AFL sur Seven Network. En Nouvelle-Zélande, la campagne accompagnera les rencontres du Rugby Championship.
En complément de la télévision, la marque renforcera sa présence sur les réseaux sociaux grâce à des contenus exclusifs mettant en scène les ambassadeurs de la campagne ainsi que plusieurs créateurs de contenu. Des affichages numériques dynamiques, des vidéos animées, des campagnes audio sur les radios traditionnelles et Spotify, ainsi que des activations sur les plateformes de vidéo à la demande et les outils de gestion de la relation client viendront compléter ce dispositif.
Lancée le 29 juin en Australie et en Nouvelle-Zélande, cette campagne illustre la volonté d’Uber Eats de conjuguer créativité publicitaire, culture sportive et stratégie omnicanale afin de renforcer la visibilité de son offre « Ding Dong Deals » et d’accroître l’engagement des consommateurs.
