À la faveur d’une récente évolution législative aux États-Unis, HSA Bank ajuste son discours et sa stratégie de communication. Une nouvelle loi fédérale a en effet élargi l’éligibilité aux comptes d’épargne santé (CES) aux plans Bronze et Catastrophique de l’Affordable Care Act, ouvrant la voie à un public plus large. Dans ce contexte, l’institution financière spécialisée dans les CES a choisi de s’attaquer à un frein bien connu : la peur du coût des soins.
Conçue par l’agence Monigle, la campagne baptisée « Prenez-en soin » adopte un ton volontairement léger pour traiter un sujet souvent anxiogène. L’idée centrale est simple : montrer, avec humour, jusqu’où certaines personnes peuvent aller pour éviter des dépenses médicales, parfois au détriment de leur santé. Refuser une ambulance après un malaise ou passer des nuits blanches à ruminer le prix d’une consultation deviennent ainsi des situations parlantes, inspirées du quotidien.
À travers ces scènes réalistes, la campagne met en évidence des comportements irrationnels dictés par la crainte des factures, tout en apportant une réponse concrète. Les comptes d’épargne santé y sont présentés comme un levier accessible pour mieux anticiper les dépenses, lisser les coûts dans le temps et reprendre le contrôle sur sa gestion financière liée à la santé.
Déployée à l’échelle nationale, « Prenez-en soin » s’appuie sur un dispositif média large, combinant plateformes numériques, audio, réseaux sociaux et affichage. Cette approche multicanale vise à toucher des profils variés, notamment des consommateurs peu familiers avec les CES ou qui les perçoivent encore comme complexes ou réservés à une minorité.
Au-delà de la promotion d’un produit financier, HSA Bank cherche à faire évoluer les mentalités. Le message est clair : prendre soin de sa santé ne devrait pas rimer avec stress financier. En alignant pédagogie, humour et actualité réglementaire, la marque s’inscrit dans une communication plus humaine, où la prévention et la planification deviennent des réflexes plutôt que des contraintes.
