Showmax, la célèbre plateforme de streaming de MultiChoice, avait fait sensation il y a six mois en relançant ses services avec des offres spécialement conçues pour le marché africain et des prix attractifs. Cependant, à partir d’août, les abonnés devront faire face à une hausse des tarifs, une annonce qui a pris de nombreux utilisateurs par surprise.
Des offres nouveaux, des tarifs révisés
Le relancement de Showmax en début d’année, soutenu par de nouveaux partenariats, notamment avec Comcast, avait été accueilli avec enthousiasme. Les prix compétitifs faisaient partie intégrante de la stratégie pour attirer une audience plus large. Mais le vent a tourné : Showmax a annoncé une augmentation de ses prix. Le forfait Showmax Entertainment passera de R89 à R99, soit une augmentation de 11,2%, tandis que l’abonnement Showmax Entertainment Mobile augmentera de R39 à R45, représentant une hausse de 15,4%.
Une révision nécessaire selon la direction
« La tarification est une chose que toutes les entreprises doivent revoir régulièrement », a expliqué Marc Jury, PDG de Showmax. « Nous sommes ravis d'avoir pu maintenir les offres Showmax Premier League et le forfait groupé aux mêmes prix, permettant ainsi à des millions de fans de football en Afrique d'accéder aux 380 matchs de la Premier League et de continuer à rendre le streaming abordable. Aucun autre diffuseur n'offre une telle gamme de contenus internationaux et locaux à ce prix incroyable. »
Un contexte financier difficile
Cette augmentation intervient après une année financière difficile pour MultiChoice, le groupe sud-africain propriétaire de Showmax. Malgré les défis, Showmax a été l'un des segments les plus performants du groupe, échappant à la crise avec une augmentation des revenus annuels de 22%. De plus, le nombre d'abonnés payants a grimpé de 16% entre la relance en février et la fin mars, témoignant de la popularité croissante de la plateforme.
L’impact sur les abonnés
Pour les abonnés, cette hausse des prix peut être perçue comme une trahison, surtout après les promesses initiales de tarifs réduits. Pourtant, Showmax continue de proposer une offre diversifiée et riche en contenus, y compris des matchs de la Premier League, des séries locales et internationales, et bien plus encore. L’équilibre entre la qualité du service et le coût sera crucial pour retenir les abonnés et continuer à croître sur le marché compétitif du streaming.
La décision de Showmax d’augmenter ses tarifs est un rappel brutal que même les plateformes les plus prometteuses doivent s’adapter aux réalités économiques. Reste à voir si cette hausse affectera la croissance continue de la plateforme en Afrique. Pour l’instant, les abonnés devront décider si les contenus et les services proposés valent ce coût supplémentaire.
