Cyril Fontaine, Expert Relation client
«La principale raison de faire de la relation client : développer le business, le reste comme la Digitalisation, la Satisfaction Client, l’amélioration continue de l’expérience client...
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Selon le rapport Brand Finance Global 500, Amazon a dépassé Google au rang des marques les plus valorisées avec une augmentation de 42% par rapport à 2017. Amazon a pris la tête du classement...
La presse électronique pourrait finalement échapper au paiement de la taxe écran. C'est ce qui ressort d'une réunion tenue, lundi 5 février, entre Omar Faraj, le directeur général des...
Total Maroc a inauguré, lundi 5 février, sa 312e station-service du royaume, Total Relais Bouregreg. Pour l’ouverture de cette nouvelle station, Jérôme Dechamps, président de Total Maroc,...
La société coréenne Neofect a présenté, lors du CES 2018, un gant robotique capable de redonner de l’autonomie aux patients paralysés de la main. Baptisé NeoMano, qui signifie littéralement...
Ferrero, troisième groupe mondial de confiserie et chocolaterie, vient d’annoncer en partenariat avec le géant de l'agro-alimentaire Unilever le lancement d’une nouvelle gamme de produits...
Pour concurrencer le Bon Coin et ses confrères, le géant américain des réseaux sociaux Facebook vient d’annoncer le lancement de « Marketplace », un service de petites annonces en ligne...
Bonheur au travail, motivation et réputation … Tout le monde en parle ! Mais rares sont les outils permettant de mesurer et comparer simplement les entreprises sur des données tangibles et...
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