Cyril Fontaine, Expert Relation client
«La principale raison de faire de la relation client : développer le business, le reste comme la Digitalisation, la Satisfaction Client, l’amélioration continue de l’expérience client...
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Bonheur au travail, motivation et réputation … Tout le monde en parle ! Mais rares sont les outils permettant de mesurer et comparer simplement les entreprises sur des données tangibles et...
La COSUMAR en collaboration avec le coach Nahed Rachad, lance la 4ème édition du programme « Prépare ton exam ». Un programme 100% digital, dont l’objectif principal est de soutenir...
Une jeune start-up belge a imaginé un nouveau concept assez inédit baptisé « Die With Me », il s’agit d’une nouvelle application mobile qui vous permet de se connecter uniquement avec...
Louis Vuitton, une maison française de maroquinerie de luxe, mais également de prêt-à-porter, compte bientôt lancer un bagage de voyage connecté et capable d’être géo-localisé à tout...
« C’est en effet toute la difficulté. Déjà parce qu’il faut réaliser qu’il y a un problème, savoir lequel et se projeter dans un monde et des pratiques que nous ignorons complètement....
Après Corsair, Logitech ou encore Mad Catz pour des systèmes de recharge sans fil, l’entreprise d'informatique américaine Razer vient de dévoiler à l'occasion du CES 2018 sa première...
Les nouveaux canaux de communication en ligne et les appareils mobiles disponibles actuellement offrent aux clients de plus en plus de possibilités de passer d'un support à l'autre pendant...
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