Intelcia renforce sa présence sur le marché européen
Déjà présent dans 7 pays avec 12 000 collaborateurs, Intelcia, acteur majeur de l’externalisation des services client poursuit sa stratégie de développement avec l’ouverture d’un nouveau...
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Bloomberg et le Saudi Research and Marketing Group (SRMG) ont dévoilé dimanche la nouvelle image de marque d'un service d'information économique et financière multiplateforme en langue arabe....
« Grâce au lancement d’un bot en langue anglaise, la marque Adidas constate que 30 % des actions sans valeur ajoutée dans le call center sont désormais adressées par ce bot, libérant...
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Le réseau social Facebook est accusé aux Etats-Unis de discrimination, en raison de son système de publicité qui permet de diffuser des offres d'emploi ciblées selon le genre ou l'âge. Une...
Le réseau social Facebook a commencé de tester « Dating », son nouvau service qui permet à ses abonnés de rencontrer des personnes aux intérêts similaires. Celui-là n’est opérationnel...
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